Em uma conversa profunda e sensível Kênia Camargo, referência nacional em Pet Death Care, compartilhou sua visão sobre as transformações do setor funerário no Brasil, especialmente quando o tema é o luto pet. Com mais de 15 anos de atuação em acolhimento humanizado, Kênia observa que estamos diante de uma nova realidade. “Vivemos um novo tempo no setor funerário, um tempo em que o cuidado se estende para além da espécie humana”, afirma. Para ela, a relação afetiva entre humanos e seus animais atingiu um novo patamar e, com isso, as despedidas também exigem um novo olhar: mais empático, mais preparado e, acima de tudo, mais humano.
Kênia Camargo atua como consultora empresarial e tanatóloga especialista em luto pet. Seu trabalho tem como missão guiar empresas do setor funerário para uma abordagem compassiva, promovendo o bem-estar emocional dos tutores e a excelência nos serviços prestados. “Mais do que processos, eu implanto cultura: a cultura do Acolhimento Humanizado Compassivo, onde cada acolhimento é uma extensão do amor vivido em vida entre o tutor e seu pet”, explica.
Durante a entrevista, Kênia destacou a importância de integrar preparo emocional com estrutura física adequada. Segundo ela, a escolha de um equipamento de cremação seguro, eficiente e ético impacta diretamente na experiência de quem está se despedindo de um filho pet. “Equipamentos confiáveis refletem credibilidade e segurança para o tutor, especialmente em um momento de tamanha fragilidade emocional.”
Para a consultora, a cremação pet é mais que um procedimento técnico. “É um ato de amor. E amor exige preparo, respeito e estrutura”, reforça.
Questionada sobre o futuro do setor, Kênia foi enfática: “O futuro do luto é multiespécie. E ele já começou.” Empresários que desejam construir um legado de cuidado e excelência precisam estar atentos, pois a forma como acolhemos hoje é o que define o valor do serviço que oferecemos amanhã.
FAMÍLIA MULTIESPÉCIE
É aquela onde os animais de estimação são integrados na vida familiar e tratados como membros, com direito a cuidados e afeto.
@keniacamargoconsultoria
